Časová okna

Au Cafe byla první restaurace v rámci sítě Roman Restaurants, která Bookio. testovala. Ihned jsme si ho oblíbili a doporučovali ho nejen našim kolegům v síti Roman Restaurants, ale také kolegům manažerům z jiných provozů.

S rezervačním systémem jsme se ve firmě rozhodli pracovat cca před dvěma lety. Máme více než 3000 klientů a spolu nás je 5 pracovníků, kteří jsme pracovně závislí na správně fungujícím rezervačním systému. Výhody rezervačního systému jsou, že je možné vidět každého z nás buď samostatně nebo společně , případně kombinaci pracovníků dle potřeby a požadavků klientů. Rezervační systém je spojen s SMS bránou, která nám dovoluje připomínat automaticky termín klientovi ať už krátkou textovou zprávou na mobilní telefon nebo mailem.

Bookio mě překvapilo v tom, že šetří náš čas . Vůbec jsem to neočekával. Zpřehlednilo naše rezervace a zamezilo zmatkům a nedorozuměním (např. dříve se nám stávalo, že jsme omylem rezervovali více klientů na jeden termín). Díky většímu přehledu nyní stihneme více objednávek. Navíc klienti díky SMS připomínkám nezapomínají přijít a servis nepřichází o peníze .

Přesný čas a datum objednání pacientů je ve zdravotnictví považován za nadstandardní službu , kterou u nás v ambulanci systém BOOKIO postavil do role služby očekávané a v dnešní době nezbytné . Systém BOOKIO na kterém jsme postavili jádro naší firmy, našim pacientům ale i nám přináší aktuální a přesný přehled konkrétního dne, informovanost pacienta a v neposlední řadě funkčnost objednání se k lékaři bez kontaktu s personálem. Objednání, které bylo dosud úkolem zdravotního personálu jsme přenesli do online prostředí a naši energii můžeme více věnovat našim pacientům. Systém považujeme za velmi snadno ovladatelný s funkcemi, které snadno pokryjí požadavky provozovatele nabízejícího služby. Nastavení systému bylo jednoduché a používání také zda ze strany nás nebo pacienta.